手机天猫app

手机天猫app是阿里巴巴旗下打造的高品质移动购物平台，汇聚全球千万正品好物，涵盖服饰、美妆、数码、家居、母婴等全品类大牌商品。无论是日常所需还是品质生活升级，这里都能满足你对正品、服务与性价比的全部期待。立即下载，开启你的理想购物之旅！

手机天猫app简介

拥有业内最严格商家准入与商品管理制度，确保每一件商品来源可靠、品质有保障。

作为品牌最齐全的线上购物平台，天猫APP汇集了数以万计的官方旗舰店和授权专卖店。

在这里，你将邂逅无数优质品牌店铺，轻松选购高性价比正品，同时享受专业、贴心的客户服务体验。

手机天猫app功能

超特色的购物感受：

天猫会员专享专属权益，精选好物天天低价，保障品质无忧购。

私房红包福利不断，下单即返，最高可翻倍至99元，越买越省。

百万达人真实种草推荐，跟着买不踩雷，轻松发现潮流好物。

更优质的购物入口：

精品大牌齐聚天猫，正品保障一步到位，让你无需犹豫，轻松成为懂生活的购物达人。

更简单的购物流程：

好物推荐、热销榜单、限时快抢、主题精选等模块清晰分类，所想即所得，一点即购。

更放心的购物体验：

“信用购”覆盖超5000万商品，支持0元下单先体验后付款，购物零风险；

“退货运费险”全面覆盖，退货时最高可省25元运费，不满意随时退。

手机天猫app特色

【装修改造的省钱神器】

送货上楼服务省去搬运烦恼，还能帮你节省一笔人工费用。装修选材，来天猫就对了。

合理利用天猫平台资源，装修预算有望节省近一半。

同等品质的建材与家居用品，因省去中间代理环节，天猫价格普遍比线下商场低20%至50%。

【看脸世界的生存利器】

让自己变美，永远是头等大事！

天猫APP汇聚海量高品质美衣、美鞋、大牌包包及护肤彩妆，满足你对精致生活的所有想象。

在宠爱自己这件事上，选择天猫APP，就是选择全力以赴。

【手机发烧友的必备应用】

无论你是科技控还是潮流玩家，这里都有你需要的硬核装备。

从旗舰智能手机、智能手表、运动手环，到酷玩潮品与前沿数码设备，上天猫，一站配齐。

【聪明妈咪的温馨伙伴】

天猫深知，孩子的健康成长是你最关心的事。

我们同样重视品质与实惠，希望为孩子提供安全、可靠、高性价比的成长好物。

平台不仅引入众多进口奶粉、纸尿裤等国际母婴品牌，也严选国内口碑可靠的国货精品，守护宝贝每一天。

【宅男宅女的第一选择】

零食水果、洗发水、洗衣液，甚至鲜活小龙虾，统统安排到位。

天猫超市送货上门，分量足、价格优，比大超市还划算。

快递小哥直接送到家门口，哪怕独自一人，也能轻松搬回10斤大米，生活从未如此省心。

手机天猫app常见问题

天猫订单交易如何申请维权？

如您收到商品存在质量问题、与描述不符，或付款后未收到货等情况，可针对该订单发起维权申请：

交易成功

在交易成功后的15天内，若与卖家协商无果，请进入“已买到的宝贝”页面，点击“申请售后”进行维权。

交易关闭

若交易已关闭但在15天内发现商家存在违背承诺行为，可进入“已买到的宝贝”页面，点击“投诉商家”提交申诉。

等待买家付款

此状态表示您仅拍下商品但尚未付款。买卖双方可协商后主动关闭交易，或由卖家操作关闭，也可等待系统超时自动关闭。

买家已付款

如需催促发货，请进入“已买到的宝贝”，找到对应订单，点击“提醒卖家发货”；

如需退款或退货，请点击“退款/退货”，按流程与商家协商处理。

卖家已发货

如需换货，建议直接联系商家协商（目前平台暂无线上换货入口）；若协商失败，可申请退款处理。

如需退货或退款，请进入“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”并按指引操作；

若与商家无法达成一致，在其拒绝退款申请后，您可在维权页面申请客服介入，平台将及时跟进处理。

手机天猫app更新内容

v12.6.0

- 新增“一键拍照搜索”结果筛选功能，若未找到匹配商品，将智能推荐同类精选好物，节省挑选时间。

- 新增购物车分享功能，轻松与好友共享心仪好物，一起拼单更划算。

- 逐步在全品类开放“顺手买一件”功能，智能搭配推荐，省钱又省心。

- “我的”页面新增晚到主动赔付入口，商品若延迟送达，系统将主动发放迟到金，无需申请，点击即可领取。

- 商品3D详情展示优化：支持预先下载3D模型，加载更快；720度全景浏览中逐步呈现产品细节、功能说明及价格信息。

v10.11.0版本

【新好货】尖货大牌，万里挑一

【新热榜】人气推荐，跟榜买优

【新生活】玩转潮流，智慧生活

【新首页】品质精选，推你所想

【新详情】即选即买，轻松购物

v9.15.0版本

喵～~ 精致理想生活上天猫，12月12日助你一站式补齐2020年购物清单，不留遗憾迎新年！

在买买买的同时，技术团队也带来年度重磅升级，诚意满满：

【双12-潮流新品优先享】明星同款、新潮科技官方推荐！

【双12-快抢购超级返现】单单返现，买多返多！每日十点更有90%返现福利！

【双12-天猫超市惊喜购】官方自营，好货低价，第二件0元！

【双12-同城好物速到家】商场同款直送上门，当日即可体验！

【双12-红包福利天天有】红包翻倍升级，品牌优选专享内购价！

喵~~ 天猫团队持续加速优化，只为让你足不出户，当天就能享受商场同款品质与速度！双12，我们不见不散！

v9.13.0 版本

【天猫会员省更多】入会即享每月30元红包，折上再折！

【签到打卡送现金】专属爆款限时特惠，打卡即领！

【下单返私房红包】越买越省，分享还能翻倍赚！

【百亿补贴天天有】官方直降，击穿底价！

【0.01元新人专享】再赠388元大礼包！

v9.3.0版本

1、下单即送私房红包，翻倍奖励让购物更划算。

2、芝麻信用分650以上用户，可享0元下单先体验权益。

3、参与天猫农场活动，瓜分千万红包，免费抢年货。

4、国民级年货全线上架，官方正品集合，闭眼选都体面有面。

5、新用户专享0.01元好礼，叠加388元新人礼包，送礼不再担心钱包告急！

v9.2.0版本

1. “信用购”支持0元下单先体验，芝麻分700及以上用户有机会受邀参与。

2. 全面承包“退货运费险”，每单退货最高省25元运费。

3. “私房红包”任务玩法升级，抢翻99倍，买得越多攒得越多。

4. 新用户注册即享0.01元特价好物，并额外获赠388元大礼包。