天猫商城(手机天猫)

天猫商城（手机天猫）是阿里巴巴集团倾力打造的高品质移动购物平台，汇聚全球海量品牌官方旗舰店，涵盖服饰、美妆、数码、家居等全品类正品好物。依托强大的供应链与严苛的品控体系，天猫APP不仅保障每一件商品的品质可靠，更以超值优惠和极致体验，让千万用户轻松享受“买得放心、花得划算”的一站式购物乐趣。热爱网购的你，千万别错过这个值得信赖的购物神器，立即下载开启品质生活新方式！

常见问题

天猫商城猫信用购会影响到款账期吗?

手猫信用购经过宝贝功能升级优化后，卖家的到账周期将与日常普通交易保持一致，不会产生账期延后的情况。

天猫商城用户体验后影响二次销售如何办?

若用户在信用购体验结束后决定不购买商品，需确保商品保持完好、符合退货规范，方可向卖家提交退货申请。

具体退货要求请参考《信用购退货规范（非商品质量问题）》；

因退货所产生的运费及运费险等相关费用，其承担方以商品详情页实际说明为准。

天猫商城手猫信用购是全部用户都可以享受吗?

手猫信用购由手机天猫联合芝麻信用共同推出，目前仅面向信用记录优良的高信用用户开放。

后续将根据业务运行情况和用户反馈，审慎评估并逐步优化参与用户的信用准入标准。

天猫商城手猫信用购会做什么动作推动用户开通并体验?

手机天猫将通过首页欢迎弹窗、“我的天猫”入口、商品详情页等多个关键触点，向符合条件的用户精准展示信用购服务信息，营造使用氛围，引导用户便捷开通并体验该功能。

天猫商城当信用购订单与非信用购订单合并下单时，有包邮门槛的运费是否有影响?

若消费者合并下单的总金额（含信用购与非信用购部分）已达到包邮门槛，但系统因订单拆分导致其中任一子订单未达包邮条件，可能误判为不满足包邮规则，从而产生额外运费。

在此情形下，卖家仍应以消费者实际支付的总金额作为判断依据，如总金额满足包邮条件，须主动为消费者退还或补偿相应邮费。

天猫商城怎么查看总消费多少

1. 打开手机上的支付宝，点击右下角“我的”。