旺信

旺信是阿里旺旺推出的手机版购物辅助应用，淘宝商家可直接与客户沟通，打破网络壁垒，提升交流效率。新增上新机器人功能，商品上新第一时间通知客户，实现高效营销。

软件优势

聊天：

支持发送文本、语音、图片（含丰富表情）及地理位置信息，轻松满足多样沟通需求。提供多人聊天与群组功能，消息与PC版旺旺完全互通，并支持云端漫游，即使更换设备也能随时查看完整历史记录，沟通无断点。

好友：

自动同步阿里旺旺全部好友及群组，提供五种便捷方式快速添加联系人：可通过淘宝账号精确查找、从手机通讯录导入熟人、使用“附近的人”发现潜在客户、参与“摇一摇”结识新朋友，或直接扫描二维码一键加好友，社交与生意拓展更高效。

语音聊天（新功能）：

厌倦了打字太慢、语音太短、图片杂乱？试试旺信的高清语音畅聊功能吧！通过数据网络即可与好友免费语音通话，建议搭配流量套餐使用，全面支持所有运营商，即便身处海外也能稳定连接，沟通零障碍。

物流小助手：

实时推送您在淘宝所购商品的物流动态，无需登录电脑，手机端即可掌握发货、运输中转、签收等全流程信息。新增异常物流状态提醒，及时同步订单异常情况，帮助您合理预判配送进度，有效减少因物流问题引发的购物纠纷。

功能介绍

1. 使用淘宝账号一键登录，支持多端同时在线，手机与PC旺旺可并行使用

2. 支持文字、语音、图片等多种消息类型，并内置海量趣味表情

3. 淘宝宝贝链接自动智能解析，直接展示商品名称、主图与价格，沟通交易更直观

4. 内置快捷短语回复，提升客服响应效率

5. 支持旺旺群及多人实时群聊，方便团队协作与客户维护

6. 匿名分享社区“嘚瑟”，轻松晒单互动

7. 聊天记录云端漫游，换机不丢消息

8. 物流小助手插件，随时查看淘宝订单物流详情

9. 淘宝系统通知插件，及时接收交易、退款、评价等重要提醒

10. 店铺联系人功能，快速直达收藏店铺的客服

11. 支持多账号管理，切换或退出账号操作便捷

12. 好友间免费语音通话，畅聊无负担

使用说明

1、使用淘宝会员账号或阿里旺旺账号登录旺信。

2、进入消息界面即可查看所有往来信息。

3、点击联系人列表，可快速找到店铺客服或好友，直接发起对话。

4、支持一键分享宝贝信息至聊天窗口，方便推荐与咨询。

5、进入“我的账户”，可查看已购商品、实时物流状态，并直接联系卖家客服解决问题。

小编点评

旺信不仅支持导入手机通讯录，让联系人与客户管理更加井然有序，还在聊天体验上持续升级——除常规文字与图片外，还支持短视频、语音等多种富媒体消息形式。同时，平台精心准备了大量表情包资源，让每一次对话都充满趣味与温度，真正实现高效又有趣的移动购物沟通体验。