盒马app

盒马App是由盒马鲜生推出的官方手机购物应用，提供新鲜水果、蔬菜、熟食、烘焙等丰富商品，主打“现做现吃”，让用户轻松下单、配送到家，足不出户畅享安全、新鲜的美食体验，满足日常生鲜与熟食需求。

这款应用不仅提供琳琅满目的熟食选择，更整合了大量产地直供的优质生鲜食材。从每日上新的早餐系列、厨师现场制作的午餐，到精致下午茶、高端海鲜晚餐，再到日常调味品与休闲零食，应有尽有。依托“29分半极速达”与“食材新鲜直达”两大核心优势，盒马打通从采购、仓储、销售到配送的全自营链路，确保每一口都新鲜安心。追求品质生活的你，绝对值得拥有。

软件特色

【源头直采】

全球甄选优质食材，由专业采购团队深入原产地直接采购，包括加州车厘子、法国酒庄葡萄酒、空运直达的澳洲生蚝等，从源头把控品质，让世界好物轻松进入你的厨房。

【品质优选】

严选每一份食材，所有生鲜产品全程可追溯，配料合作品牌涵盖联合利华、雀巢、李锦记等国际国内知名品牌，用心守护你和家人的饮食安全。

【顶级厨艺】

由法国厨皇会成员及五星级酒店行政主厨领衔研发，将高级餐厅的烹饪技艺融入日常菜品，让你在家也能享受媲美五星酒店的味觉盛宴。

【极速送达】

下单后最快30分钟内送达，省去外出采购或等待外卖的繁琐，用速度锁住食材的新鲜，让美味更快抵达餐桌。

【实惠价格】

依托高效自营供应链，大幅减少中间环节成本，在保障品质的同时实现亲民定价，并且免收配送费，真正实现“又好又省”。

如何选择自提？

目前部分城市的部分门店已支持线上下单、门店自提服务。您可在商品详情页或结算页面查看是否提供“指定门店自提”选项。若支持，结算时选择“门店自提”即可，具体以APP界面实际显示为准。

如何开通会员

1、打开盒马app，进入“我的”页面，点击“立即入会”

2、随后点击下方“立即开通”即可完成开通。

若您持有X会员兑换码，也可通过输入兑换码直接激活会员资格。

会员专属权益有哪些？

开通X会员后，您将享有八大专属特权：免费领取精选食材、每周会员日享88折优惠、购物返积分、无门槛包邮、专享优惠券、会员特价商品、X会员店购物资格以及专属客服服务，全方位提升您的购物体验。

如何绑定电子礼品卡？

在盒马app中，进入礼品卡订单详情页，点击【查看卡号卡密】—【绑到我的账户】，按提示操作即可完成绑定。

软件亮点

1、采用源头直采模式，精简中间环节，有效降低损耗，确保食材既新鲜又实惠。

2、汇聚全球优质食材，如澳洲空运生蚝、加州车厘子、法国佳酿、有机蔬果等，满足多样化的饮食需求。

3、由专业团队全球精选采购，严格把控品质，只为带来安心可靠的购物体验。

4、主打中式风味商品，涵盖面点、半成品、熟食、休闲零食及时令食材，贴近国人饮食习惯。

常见问题解答

1、如何申请开具发票？

已完成支付的订单，可在“发票中心”找到对应订单并提交开票申请。

若尚未付款，在结算页面下方填写开票信息，系统将同步生成电子发票。

2、是否支持换货？

目前暂不支持换货服务。如对商品不满意，建议提交退款申请。

您可进入盒马APP底部菜单【我的】—【我的订单】—【查看更多订单】，找到对应订单发起退款，并根据实际情况填写退款原因。提交后工作人员将尽快联系处理，请耐心等待。

3、订单提交后能否修改商品数量？

若订单已提交但尚未开始拣货，您可在订单页面看到【加购商品】按钮，点击后可添加新商品并完成支付，系统将生成新订单并与原订单合并配送。

4、如何在线下单并安排送货？

盒马设有精准的配送区域识别机制。您可通过首页顶部搜索栏左侧图标，输入地址或开启定位功能，系统将自动匹配附近门店。如需更换门店，请修改配送地址，并确保新地址在目标门店的服务范围内。

更新日志

v6.23.0版本

全新版本盒马app正式上线！

更多优惠活动同步开启，整体使用体验全面优化，推荐立即升级至最新版本，畅享更流畅、更实惠的购物之旅～