普服监督

普服监督，全称“邮政普遍服务监督管理系统”，是一款专为投递员设计的应用软件，旨在提升邮政服务效率与质量。通过该应用，投递员可高效完成邮件分拣、投递路线规划及投递状态更新等工作。

使用教程

点击【建制村直接通邮率】，即可查看全国或指定区域建制村的直接通邮覆盖率情况；点击“省份（市、县）”可逐级下钻，查看下属地区的详细统计数据。

进入【重点指标看板】菜单，可快速查询各类关键业务数据记录。

选择任一指标菜单后，系统将根据您设定的时间、区域等条件，动态展示对应的指标详情。

点击【“两条红线”处罚】，可查阅违反邮政服务“两条红线”规定的处罚案例及处理结果。

点击【柱状图】可查看各项指标的可视化统计信息；点击“停限办数”可了解相关业务暂停或限制办理的具体数量。

点击【省份（市、县）】可逐层查看下级行政区域的统计数据，再次点击即可返回上一级；例如点击“北京”，即可聚焦北京市的相关数据。

点击【轨迹】按钮，可完整查看某条停限办事件单从发生到处理的全过程轨迹信息。

点击【全程邮件时限达标率】，通过下拉菜单选择业务类型和产品类型，即可查看对应邮件在全程运输中的时限达标情况；同时支持按“省份（市、县）”查看各地明细。

点击【营业时间达标率（签到签退率）】，可掌握各地邮政网点营业时间执行情况；支持按“年度”或“月度”维度进行查询，并可通过“省份（市、县）”下钻查看区域数据。

点击【投递外勤关键节点扫描率】，可查看各省份在外勤投递过程中关键节点的扫描完成情况；支持切换“本年”或“本月”数据，并可按行政区划逐级查看。

点击【信息断点率】，可了解邮件信息在传递过程中出现断点的比例；通过下拉菜单可切换统计类别及时间维度（年度/本月），并支持按“省份（市、县）”查看细分数据。

点击【《人民日报》当日见报率】，可实时掌握各地《人民日报》是否实现当日送达的统计情况；同样支持通过“省份（市、县）”查看具体区域表现。

特色亮点

普服监督软件说明

投递员可通过智能终端设备快速扫描快递单上的手机号码，并一键发送取件通知，大幅提升投递效率与用户体验。

为群众和一线工作人员提供便捷服务，用户可随时查看距离最近的邮政服务网点，办事更省时省力。

所有关键信息尽在掌中，包括快递物流动态、派件员联系方式等，查询简单直观，操作流畅高效。

普服监督主要功能

禁限寄：清晰列出国家规定的禁止和限制寄递物品清单，用户可随时在线查阅，确保寄件合规安全。

在线客服：内置专业客服通道，随时解答用户在寄件过程中遇到的各类问题，提供及时支持。

快递员上门：用户只需在App内提交寄件需求，系统将自动安排快递员上门取件，省去奔波之苦。

网点自寄：前往线下邮政网点时，可通过App扫描专属二维码，快速填写并提交寄件订单，流程更高效。

我的快递：实时追踪个人快递的物流状态，全面掌握包裹当前位置与预计送达时间。

附近网点：App智能定位并推荐周边邮政营业厅，方便用户就近办理各类邮政业务。

更新日志

优化部分机型在选择模板后无法正常加载的问题，提升兼容性与稳定性。

修复不同设备上摄像头扫描框显示轻微变形的情况，确保扫描体验一致流畅。

新增自动获取短信验证码功能（需用户授权短信读取权限），简化登录与验证流程。