雅迪智慧服务app是专为维修人员打造的高效服务平台,提供客户故障处理申请、及时派单响应及车型查询等实用功能,助力维修工作更便捷、精准。

1. 保驾护航服务:配备一键救援功能,随时待命,关键时刻快速响应用户求助。
2. 多样实用工具:内置多种智能辅助工具,为一线维修工作提供强大支持。
3. 智慧到店服务:支持到店维修工单创建,并可接收用户实时评价,提升服务透明度。
4. 轨迹回放:轻松查看车辆近90天内的行驶轨迹,精准还原历史动态信息。
5. 区域报警:支持自定义电子围栏,车辆进出设定区域时即时推送提醒。
6. 实时状态:实时同步并展示车辆当前位置,确保维修人员掌握最新动态。
7. 震动报警:车辆发生异常震动或位移时,系统立即发送通知,有效防范安全风险。
8. 工单填写页优化:优化配件与故障信息的选择流程,操作更流畅、填写更高效。
9. 定位提交工单:即使未成功获取定位信息,也可在开启手机定位权限后正常提交工单,保障服务不中断。
1.新建到店工单
支持在线创建到店维修工单,快速登记客户到店服务需求,简化工作流程。
2.填写工单
可随时在线录入客户维修处理详情,填写完成后一键保存,方便后续跟进与归档。
3.消息通知
各类工单状态变更、新任务分配等重要信息均通过消息中心及时推送,确保不错过任何关键通知。
4.车型查询
内置全面的车型数据库,维修人员可快速查询电动车详细型号与技术参数,提高诊断准确性。
5.智能车检测
提供智能化车辆检测功能,协助维修人员快速完成初步诊断并生成检测结果,提升服务效率。
6.质量反馈
支持对车辆质量问题进行结构化反馈,帮助厂家持续优化产品品质与售后服务体系。

1.多种工具
整合多项智能服务工具,满足维修过程中多样化操作需求,提升作业便捷性。
2.实用工具
所有工具均围绕实际维修场景设计,操作简单、功能实用,真正服务于一线工作。
3.消息分类
对系统通知、工单提醒、客户评价等消息进行清晰分类,便于用户按需查阅与管理。
4.个人数据
自动统计已处理工单数量及当日收益情况,数据一目了然,助力个人业绩管理。
5.工资详情
可在“我的工资”页面随时查看收入明细,了解每笔服务对应的报酬结算情况。
6.历史工单
完整记录并归档所有已完成的工单,支持随时调阅,便于复盘与客户服务追溯。
1. 用户可先下载并安装雅迪智慧服务 app。
2. 在应用内选择“新建到店工单”,快速登记客户维修需求。
3. 在线填写并提交客户工单的处理过程与结果信息。
4. 根据实际需要,灵活使用平台提供的各类智能工具。
5. 进入个人中心,即可查看个人收益、工单完成量等核心数据信息。
雅迪智慧服务为维修人员构建了一个高效、智能的客户故障处理平台,全面支持车型查询、工单管理及多种安全保障功能。从一键救援到实时车辆状态监控,从轨迹回放到区域报警,每一项功能都旨在提升维修工作的专业性与响应速度。无论是日常维护还是紧急处理,雅迪智慧服务都能为维修师傅提供可靠支持,让服务更智能、更省心。