甘肃人社公共服务平台

甘肃人社公共服务平台是一款专为甘肃省居民打造的一站式人社服务应用，集社保查询、医保办理、养老认证、就业服务等核心功能于一体。用户无需奔波线下窗口，动动手指即可完成个人及家庭账户绑定、待遇资格认证、政策信息获取等多项高频业务，真正实现“掌上办、随时办、高效办”。如果你是甘肃本地居民或在甘参保人员，这款APP将成为你日常生活中不可或缺的便民助手。

软件特色：

支持查询社会保障卡的基本信息及制卡进度，并可在线处理社保卡预挂失等异常情况，保障用卡安全无忧。

采用银行级数据加密与多重身份验证机制，全面守护用户个人信息和账户隐私，有效防范信息泄露与非法使用。

覆盖养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等各类社会保险的查询服务，满足不同人群对社保信息的多样化需求。

软件亮点：

整体界面设计简洁直观，功能布局清晰合理，即便是初次使用的用户也能快速找到所需服务，操作流畅无门槛。

退休人员可通过手机进行人脸识别完成待遇领取资格认证，流程高效便捷，几秒钟即可完成身份核验。

所有功能均免费开放，不收取任何服务费用，用户可放心下载使用，享受零成本的数字化政务服务。

软件优势：

各类人社业务均可在线咨询与办理，一键搜索即刻获取答案，彻底告别排队等候的繁琐流程。

提供全天候在线客服支持，无论何时遇到问题，都能及时获得专业解答，确保用户体验顺畅满意。

实时推送最新的人社政策、通知公告及办事指南，帮助用户第一时间掌握重要信息，不错过任何关键变动。

甘肃人社公共服务平台怎么认证？

方法一：微信端

关注“甘肃人力资源和社会保障厅”微信公众号，进入服务大厅后选择“生物识别认证”，输入姓名和身份证号码登录，按页面提示完成人脸识别认证操作。

方法二：app端

第一步：下载并安装“甘肃人社”APP；

第二步：输入姓名、身份证号及默认密码（通常为身份证后六位），点击“登录”；首次登录需修改初始密码以保障账户安全；

第三步：登录后进入首页，点击“人脸认证”；若系统提示“未建模”，请按指引完成建模流程（需经社保经办机构后台审核通过）；随后根据语音指令完成眨眼、张嘴、摇头等动作，认证成功后系统将自动记录并生效。

认证时间

认证不受时间与地点限制，一年内可多次操作，但须确保在365天周期内至少完成一次自助资格认证，以免影响待遇发放。

甘肃人社公共服务平台怎么更新信息？

1、访问甘肃省人力资源和社会保障厅官方网站，点击“甘肃省人社认证”入口，进入认证系统；

2、使用个人账号和密码登录认证系统；

3、点击“认证更新”选项，进入信息维护页面；

4、根据页面提示，修改或补充相关个人信息；

5、确认无误后提交更新申请，等待后台审核；

6、审核通过后，信息更新即视为完成，系统将同步最新数据。

甘肃人社公共服务平台一年认证几次？

甘肃退休职工请注意：每年需完成至少两次认证。

根据现行政策规定，每180天内必须完成一次资格认证。

1、建议上半年（1月至6月）完成一次认证；

2、下半年（7月至12月）再完成一次；

3、考虑到人社部门集中开展认证工作的时段通常为每年5月至10月，最佳认证时间推荐安排在此区间内。

甘肃人社公共服务平台常见问题：

1.新系统上线后，原来的APP为什么不能正常使用?

答：为提升服务体验，原“甘肃人社认证APP”已完成系统升级。新平台基于全省人社一体化信息架构打造，功能更稳定、操作更便捷。请卸载旧版APP，重新下载安装最新版本。由此带来的不便，敬请谅解。

2.新系统上线后，认证周期是否有变化?

答：认证周期保持不变。依据《关于进一步调整领取社会保险待遇资格认证周期的通知》（甘社保发〔2023〕31号），自领取待遇之日起，认证周期为365天，每年至少需完成一次自助认证。

3.对孤寡老人或特殊原因无法自助完成认证的人员，应该怎么办?

答：如因身体状况或其他特殊原因无法自行操作，请及时联系当地社保经办机构，工作人员将提供上门辅助认证服务，确保待遇不受影响。

4.新系统上线后，认证具体怎么操作?

答：目前支持APP和微信公众号两种认证方式。

(1)“甘肃人社认证”APP 认证方法

①下载安装。苹果用户请在App Store搜索“甘肃人社认证”下载；安卓用户可在各大应用市场或通过官方二维码安装；

②认证操作。打开APP→输入姓名与身份证号登录→点击“人脸认证”→按提示完成动作→认证即告完成；

③结果查询。重新登录APP后，点击“认证历史”即可查看认证状态与记录。

(2)微信公众号认证方法

打开微信，搜索并关注“甘肃省人力资源和社会保障厅”公众号→点击底部菜单“快捷办理”→选择“待遇资格认证”→填写姓名与身份证号登录→点击“人脸认证”→按指引完成社保待遇资格认证。

软件评测：

用户足不出户即可随时查询社保账户余额、缴费记录等关键信息，省时又省心。

全面支持实名登录、待遇领取资格认证及认证结果查询，功能覆盖广、实用性高。

不仅极大节省了群众办事时间，也显著提升了人社部门的服务效率与管理精度。

依托先进的人脸识别与生物特征识别技术，让用户轻松完成“社会保险待遇领取资格认证”，真正实现“刷脸即办”。