千牛卖家版app是一款专为淘宝和天猫商家打造的移动端店铺管理工具,不仅整合了阿里旺旺的核心沟通功能,还支持手机与电脑同时登录,联系人、聊天记录及快捷短语实时同步。通过这款应用,商家可以随时随地添加好友、查看买家主页、管理商品、处理订单,真正实现移动办公,让您的淘宝店铺随身携带、高效运营。
1、商品管理工具
支持通过扫码或拍照快速发布宝贝,智能抠图功能大幅提升图片处理效率。
可直接从图片空间选图发布,实现PC端与手机端操作无缝衔接。
编辑过程中随时保存草稿,即使误操作也不怕内容丢失。
一键发布同款商品、快速设置多规格、批量调整价格与库存、批量上下架,显著提升手机端商品管理效率。
复制宝贝链接后可直接分享给旺旺好友,轻松满足日常推广需求。
2、订单管理工具(天猫商家即将开放)
针对待付款订单,支持备注、修改价格或关闭交易。
待发货订单支持扫码发货、修改收货地址;对于含多个SKU的订单,还可拆分为多个包裹分别发货,并支持修改物流单号。
售后订单可在手机端直接操作同意或拒绝退款申请,也能延长买家收货时间、申请客服介入,并查看完整的协商记录。
3、评价管理工具
实时查看店铺信用分、等级、DSR评分及评价数量统计。
可对买家进行评价,也能查看并回复买家留下的评价,还支持批量操作,节省大量时间。
4、全新的客服消息和系统消息
输入消息时自动联想常用快捷短语,有效提升客服接待效率。
长按重要客户的消息会话可添加星标,便于优先跟进。
系统消息整合为四大分类,主次清晰,信息一目了然。
点击右上角“…”菜单,即可使用“一键已读”功能,快速清理消息列表。
5、更多营销工具和玩法
官方优惠券工具免费开放,支持灵活管理店铺券与商品券。
手机端可查看当前可报名的营销活动,并直接参与大促报名、提报商品。
整合站内多渠道营销玩法,打造集免费流量获取、高效推广与高转化获客于一体的营销能力聚合页,并新增一键分享功能,助力商家轻松引流至站外平台。
6、全新头条2.0
头条频道全面升级,划分为最新资讯、问答互动、经营课程与直播专区四大板块。
第一时间掌握平台动态,通过课程与直播持续提升店铺运营能力。
7、账号登录提效,子账号管理升级
支持手机号一键登录及人脸识别快速登录,登录更便捷安全。
手机端即可新建和管理子账号,并灵活配置各岗位权限。
子账号发起的各类审批任务,也可在手机端及时处理,提升团队协作效率。
1、点击手机千牛首页左上角进入侧边栏,选择【接待消息通知设置】,可开启或关闭语音播报提醒、消息即将超时提醒等功能。
2、点击手机千牛首页左上角进入侧边栏,进入【系统消息通知设置】,可为不同类别的系统消息分别设置声音提醒,也支持开启语音播报。
1、打开手机【千牛】应用,点击左上角【头像】进入侧边栏,依次进入【设置】-【消息设置】-【消息接待设置】,找到【旺旺悬浮球】选项,开启或关闭即可。
1、卖家工作台:支持子账号登录,提供店铺关键信息提醒,并集成商品、交易、数据等高频操作的快捷入口,助您高效掌控店铺全局。
2、消息中心:商品变动、订单状态、退款申请、平台公告等重要信息,第一时间精准推送到手机,不错过任何关键动态。
3、阿里旺旺卖家版:手机与电脑可同时在线,联系人列表、聊天记录及快捷短语实现云端同步,还能添加好友、查看买家个人主页,沟通更顺畅。
4、插件中心:涵盖商品管理、交易处理、数据统计等核心功能,提供多款实用插件供自由选用,分销商还可订购供销管理插件,满足多样化经营需求。
v9.8.540版本
优化了一些体验问题;